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L’ENFER · Atelier à Ternant-les-Eaux · Puy-de-Dôme, Cantal, Haute-Loire
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Porte d'entrée en acier anthracite équipée d'une serrure multipoints

Serrurier
Clermont-Ferrand

Devis annoncé avant travaux · portes palières · copropriété

Appeler l'atelier

Un prix ferme annoncé au téléphone avant d’avoir vu la porte est impossible. Méfiez-vous.

Clermont-Ferrand Issoire Saint-Flour Brioude Ternant-les-Eaux Puy-de-Dôme Cantal

Reconnaître un devis honnête
d’une arnaque

Clermont-Ferrand est le terrain de chasse préfère des faux dépanneurs. Un numéro trouve en haut d’une recherche, une intervention facturée quatre fois le prix, une serrure détruite alors qu’elle pouvait s’ouvrir.

Trois signaux suffisent. Un prix ferme annoncé au téléphone avant d’avoir vu la porte est impossible : tant qu’on ignore si elle est claquée ou verrouillée, on ne peut donner qu’une fourchette. Un intervenant qui percé le cylindre d’emblée sur une porte simplement claquée fabrique une vente de pièces. Et l'absence de devis ecrit signé avant travaux est illégale au-delà de 150 euros.

Gros plan sur la poignée et le cylindre d'une porte d'entrée
Porte blindée entrouverte laissant voir ses points de condamnation

Portes palières
et copropriétés

Le parc clermontois est largement collectif, et cela change les problèmes. Sur une porte palière, la serrure est souvent multipoints avec une tringlerie encastrée dans l’épaisseur du vantail : un mécanisme grippé ne se réparé pas en surface, il faut déposer la garniture.

Les portes d’entrée d’immeuble relèvent du syndic, pas du copropriétaire. Un locataire qui fait changer un cylindre commun engage des frais qui lui seront refusés.

Dans les immeubles anciens du centre, une porte en bois massif qui coince en hiver et pas en ete n’a souvent aucun problème de serrure : c’est le bois qui gonfle. Raboter deux millimètres coûte bien moins cher qu’un mécanisme neuf.

Voir la serrurerie

Un artisan identifié, pas une plateforme

🧾

Devis ecrit

Obligatoire au-delà de 150 euros pour un particulier.

🔍

Constat d’abord

La porte est vue avant que le prix ne soit annoncé.

🏢

Copropriété

Le syndic décide pour les parties communes : vérifiez avant d’appeler.

🛣️

40 minutes

Cinquante-cinq kilomètres par l’A75 depuis l’atelier.

FAQ — Clermont-Ferrand

Vous êtes à 55 km : êtes-vous adapté à une urgence de nuit ?

Non, et autant le dire franchement. Pour une porte fermée à trois heures du matin en centre-ville, un serrurier installé dans l’agglomeration sera la avant moi. En revanche, sur une intervention programmée, la distance ne change rien au prix et le travail est fait par un artisan identifié, pas par un sous-traitant envoye par une plateforme.

Puis-je annuler après signature du devis ?

Un demarchage à domicile ouvre un délai de rétractation de quatorze jours. En cas d’urgence, ce délai peut être levé, mais uniquement par une demandé écrite et explicite du client. Cela doit rester exceptionnel, pas la case cochée par défaut sur le bon d’intervention.

Intervenez-vous dans les communes autour de Clermont ?

Oui : Aubière, Beaumont, Chamalières, Cournon-d’Auvergne, Romagnat, Le Cendre et les communes du sud de l’agglomeration sont sur la route depuis Issoire, donc traitées dans les mêmes conditions.

Quel type de cylindre conseillez-vous en appartement ?

Un cylindre europeen certifié A2P, avec une protection contre le cassage en deux si la porte n’à pas de rosace de sécurité. C’est le mode d’effraction le plus courant sur les portes palières, et il se contre pour un cout modeste.

Les autres metiers sur l’agglomeration

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Téléphone

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Adresse

Le Bourg, 63340 TERNANT-LES-EAUX

Horaires

Lun 10h–20h30 · Mar–sam 10h–22h · Dim 10h–13h30

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